口岸人常說，追逐口岸事業(yè)的時(shí)間越長，越發(fā)現(xiàn)它是一本讀不盡的好書。

 去年以來，改革號(hào)角吹遍口岸集團(tuán)，每一次革新思想、轉(zhuǎn)型突破、面對新的領(lǐng)域，大家都發(fā)現(xiàn)，耕耘好這份事業(yè)，不僅需要一腔熱忱，更需要孜孜不倦、求知問學(xué)、向一切內(nèi)行學(xué)習(xí)。

 幸運(yùn)的是，我們身邊有好老師！

 以方略為師

 去年12月，習(xí)近平總書記在廣西考察時(shí)發(fā)表重要講話，勉勵(lì)廣西解放思想、創(chuàng)新求變，向海圖強(qiáng)、開放發(fā)展，努力在推動(dòng)邊疆民族地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展上展現(xiàn)更大作為，在建設(shè)新時(shí)代中國特色社會(huì)主義壯美廣西上不斷取得新進(jìn)展，奮力譜寫中國式現(xiàn)代化廣西篇章。

 解放思想是致勝法寶、創(chuàng)新求變是活力源泉，向海圖強(qiáng)是戰(zhàn)略指向，開放發(fā)展是動(dòng)力引擎。以方略為師，我們要基于口岸、深耕口岸，以專業(yè)優(yōu)勢助力“一區(qū)兩地一園一通道”建設(shè)；以方略為師，我們要依托口岸、跳出口岸，拓展“向海”的視野、強(qiáng)化“出?！钡哪芰Γ灰苑铰詾閹?，我們更要破除思想的束縛、路徑的倚賴，摸索更適應(yīng)新環(huán)境新趨勢的發(fā)展新路。

 以市場場為師

 以市場為師，要貼近市場。市場在變，必須隨機(jī)應(yīng)變，萬達(dá)四次轉(zhuǎn)型從房產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)為服務(wù)企業(yè)，“27歲”的新東方轉(zhuǎn)型直播電商新賽道……這些熟悉的事例，印證了身處市場必須學(xué)習(xí)市場的規(guī)律、理解市場的語言，在趨勢中抓住“信風(fēng)”。哪些企業(yè)留下來，哪些企業(yè)黯然離場，市場是唯一的裁判、也是最好的老師。

 以市場為師，要走近一線。“大多數(shù)好的想法來源于一線”走近一線，勤走訪、勤溝通、勤請教，去一線尋求需求，而不是埋頭做出“好東西”再去營銷，要主動(dòng)和客戶溝通成為幫手，主動(dòng)服務(wù)客戶成為管家，主動(dòng)提供價(jià)值成為伙伴，沒有比走近一線更好走的“捷徑”。

 以市場為師，要善于取經(jīng)。開年以來，集團(tuán)公司向中層骨干們贈(zèng)送了《供應(yīng)鏈改變中國》《智能主義》《經(jīng)與營》等多套書籍，并勉勵(lì)大家成為終身的學(xué)習(xí)者。虛心向內(nèi)行“取經(jīng)”、博采眾長，才能鍛造更過硬的能力，更快地在新領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟。

 以客戶為師

 口岸集團(tuán)要達(dá)成“面向國內(nèi) 聯(lián)通東盟”優(yōu)秀的口岸投資運(yùn)營商、口岸產(chǎn)業(yè)鏈和跨境供應(yīng)鏈服務(wù)商的愿景目標(biāo)，與客戶共同成長、共贏發(fā)展是必經(jīng)之路。

 客戶是口岸集團(tuán)最可信賴的良師益友。

 市場競爭中，何為“滿意”的交付標(biāo)準(zhǔn)？不在標(biāo)書文本里、不在行業(yè)規(guī)范當(dāng)中，而在客戶心里，達(dá)到客戶所期望的標(biāo)準(zhǔn)，才是“滿意”的標(biāo)準(zhǔn)。每一位客戶的需求、每一次溝通和反饋、每一次合作的評價(jià)，都是難得的積累和寶貴經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)著口岸集團(tuán)和團(tuán)隊(duì)的不斷進(jìn)步。

 秉承友善、守誠、共贏的合作互惠原則，拜客戶為師，向客戶學(xué)習(xí)，了解市場的真實(shí)需要、不斷滿足客戶的需求，才能發(fā)掘新的商業(yè)機(jī)遇、激發(fā)自身的創(chuàng)新和進(jìn)步。

 以實(shí)踐為師

 浩蕩的口岸建設(shè)運(yùn)營史，鑄就了勇于擔(dān)當(dāng)、敢為人先、使命必達(dá)的口岸精神。我們眼下正經(jīng)歷一場前所未有的蛻變，我們摸著石頭過河，更堅(jiān)持實(shí)踐里出真知。必須到市場里去赤膊拼殺，才能獲得經(jīng)得起檢驗(yàn)的實(shí)力。

 “是故弟子不必不如師，師不必賢于弟子”，新機(jī)遇新挑戰(zhàn)下，萬物皆可為師。口岸這門學(xué)問很深，我們尊師、敬師、崇師，心有良師，相信我們眼前的路，一定非同凡響。

 （通訊員：唐宇/文）